Adjointe administrative - Service client

  • 11 novembre 2024
  • Montréal
  • Possibilité de télétravail
Postuler sur ce poste

Principales fonctions

  • Transcrire, corriger et effectuer la mise en page des rapports du personnel professionnel et les transmettre à la clientèle externe;
  • Apporter un soutien administratif et répondre aux demandes des experts;
  • Préparer et expédier les factures des travaux des professionnels;
  • Effectuer la gestion des dossiers et procéder à l’enregistrement de documents dans les dossiers respectifs pour les experts;
  • Identifier, enregistrer, entreposer et effectuer le suivi des spécimens selon la procédure établie, puis procéder à la destruction du spécimen après réception de l’autorisation, et en cas de besoin, récupération d’un spécimen;
  • Gérer et maintenir à jour l’inventaire de l’ensemble des ressources matérielles et assurer l’entretien de ceux-ci : achats des fournitures et équipements de bureau, de l’équipement de travail pour les experts, de l’équipement de laboratoire;
  • Participer au maintien d’un système de gestion des approvisionnements;
  • Accueillir la clientèle à la réception, répondre aux appels et transférer le client à la bonne ressource;
  • Recevoir et expédier le courrier;
  • Toutes autres tâches connexes.

Qualifications requises

  • Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques administratives, bureautique ou une formation jugée équivalente;
  • Détenir trois (3) années d’expérience pertinentes en soutien technique, dont au moins une (1) année en secrétariat;
  • Atout : connaissance du domaine de l’assurance de dommages
  • Maîtrise du français oral et écrit;
  • Anglais fonctionnel oral et écrit;
  • Maîtrise de la Suite Office.

Compétences exigées

  • Être rigoureux, autonome et posséder un très grand sens de l’organisation;
  • Être extrêmement minutieux et avoir le souci du détail très prononcé;
  • Être polyvalent et rapide dans l’exécution des tâches;
  • Capacité à faire une bonne gestion des priorités;
  • Être capable de respecter un grand nombre d‘échéanciers;
  • Avoir de belles habiletés en communication.

Conditions de travail

  • 35 heures par semaine, horaire flexible;
  • Lieu de travail : Montréal (Saint-Laurent) - possibilité de télétravail;
  • 4 semaines de vacances et congé pendant la période des Fêtes;
  • Heures supplémentaires majorées;
  • Bonification à la performance;
  • Programmes d’assurance collective ainsi que d’un RVER avec participation de l’employeur;
  • Vêtements de travail fournis;
  • Programme de bien-être;
  • Événements d’entreprise;
  • Environnement de travail jeune, dynamique, collaboratif et évolutif;
  • Équipement de gym sur place;
  • Stationnement sur place gratuit.

* Il est à noter qu’afin d’alléger le texte, le masculin sera utilisé dans cet affichage. Toutefois, ce poste peut convenir autant aux hommes qu’aux femmes.

À propos d'Origin

Origin Enquêtes technico-légales inc. a été fondée en 2006 à Québec et sa clientèle est essentiellement constituée d’assureurs. Elle est spécialisée en investigation après sinistre dans le domaine de l’incendie, de l’électricité, de la mécanique, des matériaux, de la chimie ainsi qu’en génie civil. Nos professionnels, provenant du domaine de l’ingénierie ou de la chimie, sont appelés à déterminer, à l’aide d’une démarche scientifique, l’origine et la cause de dommages matériels ou de blessures corporelles. Nos bureaux sont situés à L’Ancienne-Lorette et à Montréal.